logo

Фирменный магазин ECHO

Интернет магазин

+7 (495) 646-06-41

ПН - ПТ с 9 до 18

Юр. лица

+7 (495) 646-00-40

ПН - ПТ с 9 до 18

Только оригинальный
сертифицированный товар!
Доставка
Картинка доставки 7000-pvz

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия от производителя

Общие правила для получения гарантийного обслуживания

Для гарантийного обслуживания техника предоставляется в сервисный центр:
  • В комплектации с рабочим органом (шина, цепь, триммерная головка, нож и т.п.)
  • С остатком топлива в бензобаке не менее 100 мл
  • В чистом виде.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

  • На технику, эксплуатировавшуюся с нарушением руководства по эксплуатации
  • (в т.ч. при использовании нерекомендованных заводом-изготовителем расходных материалов, при самостоятельном ремонтировании)
  • На технику, имеющую повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими, термическими, химическими повреждениями, небрежным обращением, стихийными бедствиями
  • На технику, с повреждениями, которые вызваны не зависящими от производителя причинами
  • (пример: использование топлива, несоответствующего государственным стандартам качества, использование масла и топливной смеси ненадлежащего качества)
  • На технику, имеющую повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, а так же при засорениях.
  • На технику, работавшую с перегрузками
  • На технику с задирами в цилиндро-поршневой группе, возникшими вследствие её длительной эксплуатации на холостом ходу
  • На технику, которая эксплуатировалась с включенным инерционным тормозом цепи
  • На технику, которая в течение гарантийного срока выработала полностью моторесурс
  • На технику с повреждениями, возникшими вследствие эксплуатации с неустраненными недостатками и/или возникшими вследствие технического обслуживания, ремонта или конструктивных изменений лицами или организациями, не имеющими соответствующих полномочий
  • На технику, у которой одновременно вышли из строя обмотки ротора и статора
  • На технику, у которой серийный номер неразборчив или удален
  • На детали и узлы

Виды гарантии

1 год
Стандартная гарантия.
Гарантийный срок эксплуатации техники ECHO (моторных агрегатов) составляет 12 месяцев со дня продажи в розничной сети при соблюдении общих правил для предоставления гарантии.
Важно! На технику ECHO с электрическими двигателями гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня продажи в розничной сети.
1 год
Продление стандартной гарантии до 2 лет.
При регистрации техники на сайте www.echotool.ru в течение 30 дней с момента покупки гарантийный срок продлевается до 24 месяцев (2 года).

1 год

Расширенная гарантия - 5 лет.

5-летняя расширенная гарантия распространяется на всю технику ECHO, кроме техники с электрическими двигателями (электрические цепные пилы, электрические ножницы) и техники BEAR CAT ECHO.


На технику (моторные агрегаты) ECHO, приобретенную конечным потребителем с 01.01.2019 года, предоставляется расширенная гарантия 60 месяцев (5 лет) со дня покупки изделия в розничном пункте продаж, при условии использования инструмента для личных нужд в некоммерческих, непрофессиональных целях не более 160 часов в год.


>> Подробно о процедуре получения гарантии на 5 лет читайте: Гарантия ECHO


МВ групп